Termos de Uso

1. Aceitacao dos Termos

Ao criar uma conta e usar o ZeroAudio, voce declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Politica de Privacidade. Se voce nao concordar com qualquer parte destes termos, nao deve usar nosso servico.

2. Descricao do Servico

O ZeroAudio e um servico de transcricao automatica de mensagens de audio recebidas e enviadas via WhatsApp. O servico utiliza inteligencia artificial para:

• Converter audio em texto (transcricao via OpenAI Whisper)
• Gerar resumos automaticos dos principais topicos (via OpenAI GPT-4o-mini)
• Enviar a transcricao como resposta no proprio WhatsApp

3. Conta de Usuario

Para usar o ZeroAudio, voce deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Criar uma conta com informacoes verdadeiras e atualizadas
• Manter a confidencialidade de sua senha
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso nao autorizado
• Ser responsavel por todas as atividades em sua conta

4. Permissoes e Consentimentos

Ao usar o ZeroAudio, voce expressamente autoriza:

• Acesso ao WhatsApp: Conexao da sua conta WhatsApp ao nosso servico atraves de QR Code
• Leitura de audios: Acesso as mensagens de audio recebidas e/ou enviadas por voce
• Envio de mensagens: Envio de transcricoes como resposta aos audios no WhatsApp
• Mensagens privadas: Envio de notificacoes do sistema para seu proprio numero (conversa consigo mesmo), incluindo alertas de limite e status da conta
• Processamento por IA: Envio do conteudo de audio para processamento pela OpenAI (transcricao e resumo)
• Emails automaticos: Envio de emails sobre uso, alertas e atualizacoes do servico

5. Uso Aceitavel

Voce concorda em nao usar o ZeroAudio para:

• Violar leis ou regulamentos aplicaveis
• Transcrever conteudo ilegal, difamatorio ou prejudicial
• Tentar acessar contas de outros usuarios
• Interferir no funcionamento do servico
• Usar o servico para spam ou atividades maliciosas
• Transcrever audios sem o consentimento das partes envolvidas, quando exigido por lei
• Burlar os limites de uso do seu plano

6. Planos e Limites

O ZeroAudio oferece os seguintes planos:

• Gratis: 15 minutos de audio por mes (inclui branding ZeroAudio)
• Basico (R$ 9,90/mes): 90 minutos de audio por mes, sem branding
• Business (R$ 39,90/mes): 500 minutos de audio por mes, sem branding, transcricoes inteligentes e envio por email

Creditos Extras: Usuarios dos planos Basico e Business podem adquirir pacotes de 40 minutos adicionais por R$ 5,00. Esses creditos nao expiram ao final do mes.

Limites adicionais:

• Audios com menos de 5 segundos nao sao processados (configuravel)
• Audios maiores que seu saldo disponivel nao serao transcritos
• O limite de minutos do plano e renovado no inicio de cada mes
• Minutos do plano nao utilizados nao sao acumulados para o mes seguinte

7. Pagamentos

Os planos pagos podem ser adquiridos atraves de:

• Cartao de credito: Cobranca recorrente mensal via Mercado Pago
• PIX: Pagamento anual com 10% de desconto
• Paddle: Alternativa para pagamentos internacionais

Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento atraves do painel do usuario. Nao oferecemos reembolsos proporcionais para cancelamentos no meio do periodo de cobranca. Em caso de pagamento atrasado, o servico sera suspenso ate a regularizacao.

8. Programa de Indicacoes

O ZeroAudio possui um programa de indicacoes onde voce pode ganhar minutos bonus:

• Ao indicar um amigo que assina um plano pago, voce recebe minutos bonus
• O limite de indicacoes por mes varia conforme seu plano
• Bonus de minutos sao validos apenas no mes em que foram concedidos
• Reservamo-nos o direito de alterar ou encerrar o programa a qualquer momento

9. Limitacoes do Servico

O ZeroAudio depende de servicos de terceiros (WhatsApp, OpenAI) e pode estar sujeito a interrupcoes. Nao garantimos disponibilidade ininterrupta ou precisao perfeita nas transcricoes. A qualidade da transcricao pode variar dependendo da qualidade do audio original, sotaque, ruidos de fundo e outros fatores.

10. Propriedade Intelectual

O ZeroAudio e sua marca, design e tecnologia sao propriedade da Simples Media. Voce mantem a propriedade do conteudo de seus audios. As transcricoes geradas sao de sua propriedade e nao sao armazenadas por nos apos o envio.

11. Limitacao de Responsabilidade

O ZeroAudio e fornecido “como esta”, sem garantias de qualquer tipo. Nao nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do servico, incluindo mas nao limitado a: erros de transcricao, perda de dados, interrupcoes do servico ou acoes de terceiros.

12. Suspensao e Encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta, sem aviso previo, caso voce viole estes Termos de Uso, utilize o servico de forma abusiva ou fraudulenta, ou por determinacao legal ou judicial.

13. Modificacoes

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos usuarios sobre mudancas significativas por email ou atraves do servico. O uso continuado apos as alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

14. Lei Aplicavel

Estes Termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serao submetidas ao foro da comarca de Sao Paulo/SP.

15. Contato

Para duvidas sobre estes termos, entre em contato atraves do email: contato@simples.media